For the Milwaukee Police Department and Fire and Police Commission
Capítulo 7
Sistemas para supervisión, responsabilidad, aprendizaje organizacional, reforzamiento y disciplina
Conclusión 53
A menudo el personal de MPD no lee ni comprende los nuevos estándares operativos o del código de conducta cuando se los diseminan por correo electrónico.
Mas allá de reconocer las políticas enviadas por correo electrónico, MPD debería comunicarse y capacitar inmediatamente a todo el personal del departametno en sus sesiones generales cada vez qeu un nuevo procedimiento estándard de orperación o código de conducta sea difundido.
Standard Operating Procedure (SOP) 030.20 – Written Directives – Directrices escritas – Estipula que la “información de Roll Call [breves reuniones antes del cambio de jornada] debe incluir las directrices del departamento así como la información de la ubicación de los trabajos. Esta información deberá mantenerse en el ‘tablero roll call’ en todos los sitios de trabajo durante un mínimo de 72 horas”. Esta información incluye actualizaciones de SOPs y estándares del Código de conducta. SOP 030 también especifica las responsabilidades del oficial al mando para asegurar que la información en estas reuniones sea comunicada a todos los miembros en sus sitios de trabajo y que los miembros del departamento sean responsables por familiarizarse con toda la información publicada en ahí. Además, el Sistema “Topic acknowledgement” del departamento también requiere que los miembros del departamento den fe electrónicamente de haber leído, comprendido y recibido las políticas nuevas y revisadas del departamento incluidas los de SOP 440 EIP. Adicionalmente, el departamento hace auditorías de los acuses de recibo de las políticas por parte de los empleados.
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